Politique de confidentialité

Chez La Petite Voix, nous respectons votre vie privée, par conséquent, conformément à la législation applicable, nous mettons en œuvre des activités pour le traitement approprié de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité régit la collecte, le stockage et le traitement des données personnelles que La Petite Voix recueille auprès des utilisateurs du site internet.

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La Petite Voix

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75017 Paris

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Quelles sont les données collectées et la raison de leur traitement?

Le site web ne recueille pas de données personnelles auprès des utilisateurs. Si vous choisissez de nous contacter via le formulaire de contact disponible sur le site web, nous recueillons alors des informations de contact de base (votre prénom, votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique) dans le seul but de répondre à la question que vous nous avez posée.

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Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour traiter les commandes et vous fournir un service à la clientèle, pour communiquer avec vous au sujet de vos commandes ou pour nous conformer aux exigences légales ou réglementaires. Nous utilisons également Google Analytics pour analyser votre utilisation du site web et l'améliorer, mais nous rendons les données anonymes, de sorte qu'elles ne peuvent pas être utilisées pour suivre votre comportement.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles?

Nous conservons les données personnelles que nous obtenons sur la base de votre consentement (données de contact) de manière permanente ou jusqu'à ce que vous retiriez ce consentement. Vous pouvez nous informer de votre souhait de supprimer vos données personnelles en nous envoyant un courriel à contact@lapetitevoix.store.

Gestion des données

Les données personnelles que vous nous transmettez directement (par exemple lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact) ne sont pas communiquées à des tiers. Pour le traitement des commandes, nous utilisons Snipcart et Stripe comme passerelle de paiement. Cela signifie que vos informations de paiement seront partagées et traitées par Snipcart et Stripe. La politique de confidentialité de Snipcart et Stripe est disponible ici: https://snipcart.com/terms-of-service, https://stripe.com/privacy.

Sécurité des informations

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Cependant, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou impénétrable, et nous ne pouvons pas garantir de manière absolue la sécurité de vos informations personnelles.

Quels sont vos droits en ce qui concerne vos données personnelles?

Le consentement au traitement des données personnelles peut être retiré dans son intégralité à tout moment par une déclaration écrite à contact@lapetitevoix.store. La Petite Voix cessera de traiter vos données personnelles au plus tard 15 (quinze) jours après réception de votre déclaration.

Une demande d'accès aux données personnelles, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de transfert des données ou une opposition au traitement peut être faite à tout moment à l'adresse électronique contact@lapetitevoix.store, qui est également le contact de La Petite Voix en tant que responsable du traitement des données personnelles.

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Modification de la politique de confidentialité

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